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Quais são os indicadores do Magalu Marketplace?

Nós temos 6 indicadores que acompanhamos de pertinho, que são: 

🚛 PERFORMANCE DE ENTREGA;

CSAT;

👍 NPS;

PEDIDOS CANCELADOS;

🔄 PROTOCOLOS MEDIADOS;

📢 RECLAMAÇÕES FORMAIS;

📫 PEDIDOS DESPACHADOS NO PRAZO (PARA PEDIDOS ENVIADOS PELO MAGALU ENTREGAS)

📦 PEDIDOS ENTREGUES NO PRAZO (PARA PEDIDOS ENVIADOS POR TRANSPORTADORA PRÓPRIA)


Updated on 01/09/2021

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