Existem alguns produtos que não comercializamos em nosso marketplace. A lista completa você pode consultar aqui
E existem também alguns produtos que possuem restrições de termos e palavras que não podem ser utilizadas no título/descrição do anúncio.
Por isso, listamos abaixo alguns termos que fazem parte da nossa blocklist:
- VELCRO
Essa palavra é direito da marca VELCRO e sua utilização não é permitida. Por esse motivo, é recomendado que você substitua o termo “VELCRO” por “tiras autocolantes”.
- COURO
De acordo com a Lei do Couro (Nº 4.888/65 – Art 3º) você não deve assimilar o couro a outros adjetivos, como por exemplo courino, couro legítimo, couro sintético e etc. O termo couro por si só já define o material. Outros materiais não são considerados couro. Ou seja, nesse caso, você só precisa informar no anúncio de que material o produto é feito, se é de couro ou material sintético.
- FRETE GRÁTIS
Mesmo que muitos dos seus anúncios possuam frete grátis, ele não é replicado para todas as regiões ou todos os produtos.
Dessa forma, ao simular o frete no site, alguns clientes se deparam com a cobrança do valor pelo envio. Nestes casos, quando o cliente se depara com anúncios contendo a informação de frete grátis mas, na verdade, o frete é cobrado, ele pode recorrer e acionar sua loja e/ou o nosso time de SAC. Por isso, orientamos que você retire dos seus anúncios o termo “FRETE GRÁTIS”.
- TESTE
A palavra “teste” pode trazer transtornos para sua loja, pois os clientes podem entender de várias formas. Por exemplo, podem entender que o produto é destinado para TESTE, como amostra grátis. Ou que o anúncio está errado e foi publicado como um TESTE. Ou, até mesmo, se realmente for um produto TESTE, pode gerar algum transtorno caso algum cliente faça a compra.
Por isso, o ideal é que você retire dos anúncios a palavra “TESTE”, ok?
Observando estas regras, você evita problemas na publicação dos seus produtos e mantém a sua loja em acordo com as leis vigentes, viu!