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Posso gerar um relatório no excel com todos os meus protocolos?

Pode sim! É só seguir esses passos: 

  1. Faça o login no Portal Magalu; 
  2. No menu, ao lado esquerdo da tela, vá em “Gestão de Pedidos”; 
  3. Clique em “SAC”. Nessa tela, você vai encontrar o total de protocolos abertos; 
  4. Selecione os filtros desejados;
  5. Clique em “Gerar relatório”. 

Lembrando que o prazo máximo para geração do relatório é 30 dias, ok?

Updated on 19/05/2022

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