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Onde posso acompanhar os prazos de respostas dos meus protocolos?

Pra acompanhar se o seu atendimento está dentro dos prazos estipulados pelo Magalu, é só fazer assim: 

Na tela “SAC”, procure pelo filtro “Prazo de atendimento”. Ele fica no canto direito da tela;

Clique no ícone de funil ao lado do texto e selecione os protocolos que deseja ver: os que estão no prazo ou os que estão vencidos:

Updated on 15/05/2022

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