Neste indicador, consideramos a porcentagem de pedidos que estão sendo entregues dentro do prazo indicado ao cliente no ato da compra.
É importante lembrar que:
→ esse indicador só é considerado se você utilizar uma transportadora própria para os seus envios;
→ todas as informações são buscadas no Portal Magalu, então é muito importante que você deixe tudo sempre atualizado por lá.
São considerados em PEDIDOS ENTREGUES NO PRAZO:
- Pedidos que foram entregues no prazo previsto;
- Pedidos com a informação de data de entrega em sua integradora.
É muito importante calcular corretamente e ser transparente em seu prazo de entrega divulgado no site e realizar todas as atualizações de status assim que os eventos acontecerem para evitar pedidos fora do prazo nesse indicador.