1. Home
  2. Minha Reputação
  3. O que é considerado em “Pedidos cancelados”?

O que é considerado em “Pedidos cancelados”?

Aqui, consideramos os pedidos cancelados por você e pelo cliente!

ATENÇÃO: cancelamentos automáticos ocasionados pelo não pagamento do boleto bancário, não são contabilizados neste indicador.

São contabilizado todos os cancelamentos, exceto os cancelamentos por falta de pagamento. E o ideal é que o seu índice de cancelamento seja inferior a 1% dos seus pedidos.

O cálculo da nota é o número de pedidos cancelados divididos pelo número total de pedidos.

Updated on 06/10/2021

Was this article helpful?

Related Articles