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Meu produto está ativo no site, mas não está disponível para incluir na campanha. Como resolver?

Para ficar disponível, o produto precisa ter mais de 3 unidades em estoque e estar com o campo MARCA preenchido na ficha técnica.

Entretanto, é importante analisarmos o problema individualmente também. Por isso, sugerimos que você abra um chamado na plataforma e envie o código do item (o código precisa ser do mesmo site – geralmente abaixo do título do produto). Assim, nosso time consegue investigar se há algum erro.

Agora, se todos os seus produtos estão fora do estoque, entre em contato com o nosso time do suporte também para entender se sua loja está ativa em nosso site.

Updated on 17/06/2020

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