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Como sei se o protocolo está sendo mediado pelo Magalu?

Na tela do “SAC”, a gente te mostra o bloco de “Mediação/Reclamação”, certo? 

Pra saber se o protocolo tem a mediação do Magalu é preciso observar os ícones desse bloco. 

🔔 – tem mediação do Magalu.

📞 – não tem a mediação do Magalu. 

Updated on 26/11/2019

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