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Como acompanho todos os meus tickets para o Suporte Magalu?

É bem simples! No cantinho esquerdo da tela, é só clicar em “Gerenciar tickets”. Por ali, você consegue ver todos os tickets que você abriu e está aguardando uma resposta.

E ah, você consegue filtrar os seus tickets pra facilitar na busca e gestão de todos eles. 

  1. Clique em “Todos os tickets”;
  2. Escolha o filtro dos tickets que deseja visualizar;
  • Todos os tickets; 
  • Abertos ou pendentes; 
  • Resolvidos ou fechados. 
Updated on 16/01/2020

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