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A loja não conseguiu bipar o meu produto. O que devo fazer?

A loja está orientada a receber os produtos que não biparem e fazer o romaneio manual.

No momento em que o transportador fizer a coleta do produto na loja, ele vai conseguir fazer a leitura da etiqueta. Com isso o rastreio do pedido será atualizado no final do dia automaticamente.

Se mesmo assim a loja não receber o produto, você deve abrir um ticket no menu lateral do Portal Magalu → Gerenciar Tickets e relatar a situação.

Updated on 01/11/2021

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