Quais as formas de cadastro de produtos no Magalu Marketplace? Você consegue cadastrar todos os seus produtos no Magalu Marketplace de duas formas: Automática: através de plataformas de integração de...
Preciso categorizar todos os meus produtos? Sim! Você precisa classificar todos os seus produtos de acordo com as categorias que do site do Magalu. Assim, tudo...
Por que meu produto ainda está em validação? Nossa lista de produtos para serem validados é extensa e fazemos tudo com muito cuidado. Então, pode levar um tempo...
Por que meu produto parou em “Produtos na trava de preço”? Por segurança, alguns produtos ativos no Magalu acabam entrando na trava de preço e não sobem para o site. E...
Meu produto não está aparecendo no site, e agora? Isso pode acontecer quando alguma informação obrigatória do produto está faltando. Pra conferir se está tudo certinho mesmo, é só...
Sou novo no Magalu. Como cadastrar meu catálogo de produtos de forma manual? Assim que confirmar o nosso “Termo de Aceite”, você já consegue configurar o seu catálogo. Então, na tela de “Fluxo...
Como fazer a integração de API/ERP/Plataformas no Magalu Marketplace? Pra facilitar e otimizar suas vendas, o Magalu Marketplace faz a integração com as principais plataformas, ERPs e APIs de...
Como preencher os dados da nota fiscal e código de rastreio? (integração manual) Você pode preencher esses dados de forma individual (um pedido por vez), nos casos de uma demanda mais baixa. E...
Como preencher os dados da nota fiscal e código de rastreio? (integração por ERP/Plataforma/API) Todas as informações da nota fiscal e código de rastreio devem ser preenchidas na sua integradora, ok? Assim, esses dados...
Minha loja vai entrar em férias/recesso, o que eu faço? O procedimento de pausa na loja é realizado internamente por nosso time, através da abertura de ticket pelo parceiro, se a...
Como alterar o estoque de um produto específico? Para mudar o estoque de apenas um produto, você precisa seguir esses passos: Clique em “Produtos”, no menu esquerdo do...
[INTEGRAÇÃO MANUAL] Como excluir/inativar um produto do meu catálogo? Esse passo a passo é apenas para os parceiros que usam apenas o nosso Portal Magalu para fazer a integração...
[API/ERP/Plataforma] Como excluir/inativar um produto do meu catálogo? Esse passo a passo é apenas para os parceiros que usam ERP, APIs ou plataformas para fazer a integração com os...
Preciso cadastrar novas variações de um produto já cadastrado no Magalu. Como faço? Quando se tem um produto com variações, ou seja, um produto que possui cores diferentes, voltagens diferentes, sabores diferentes, entre...
Como alterar meu estoque de produtos? Você possui duas formas de ajustar o seu estoque aqui no Portal Magalu: um por um ou por planilhas (em...
Quais são os produtos com comercialização PROIBIDA no Magalu Marketplace? Existem alguns produtos que não comercializamos em nosso marketplace. Para conferir todos itens proibidos, faça o download do documento abaixo:...
[INTEGRAÇÃO MANUAL] Como editar as informações de um produto cadastrado no Magalu? Se você utiliza uma API/ERP/HUB/Plataforma para gerenciar os seus produtos junto ao Magalu Marketplace, esse artigo NÃO é indicado à...
Como evitar o envio incompleto de pedidos? Para evitarmos problemas de envio de pedidos incompletos e encantarmos os nossos clientes com a nossa entrega, viemos te dar...
Principais dúvidas sobre imagem Cadastrei / atualizei imagens na integradora e não reflete no Portal Magalu: Caso você tenha cadastrado ou atualizado imagens em...