O que é a Resolução? Basicamente se refere ao saldo desbloqueado do Magalu Pagamentos como garantia em operações de crédito
Onde vejo as informações do Banco Central sobre essa nova regra? Nos links abaixo é possível conferir com detalhes: Clique aqui para Resolução CMN n° 4.734/2019Clique aqui para Circular n° 3.952/201
O que acontece se meu saldo for colocado como garantia? Caso seu saldo do Magalu Pagamentos seja colocado como garantia, vamos reservar o valor solicitado exclusivamente para esse empréstimo. Isso...
E como vou saber meu saldo do Magalu Pagamentos que foi colocado em garantia? Assim que seu valor for aprovado, ele começa a aparecer na caixinha Valor cedido em sua tela de Extrato. Esse...
Como acompanharei a liberação dos recebíveis após o pagamento das parcelas do contrato de crédito? Na tela de Extrato , clique em ver detalhes para ter acesso à todas as movimentações que estão acontecendo com...
O que é o valor cedido? Valor reservado para quitar operações de crédito realizadas entre o Parceiro Magalu e uma instituição financeira na qual a agenda...
Como confirmar a operação de crédito realizada? Você pode abrir um ticket no nosso canal de atendimento solicitando o número de protocolo para identificação do contrato junto...
Quanto vou pagar mensalmente/semanalmente para o banco? Essa informação poderá ser consultada por você no seu contrato firmado com a instituição financeira. Nós receberemos apenas a indicação...
Como é calculado o valor pago para o banco? A instituição financeira enviará para o Magalu Pagamentos o valor fixo ou o percentual que deverá ser descontado das Unidades...
E como acontecerá o desconto? Na data do seu repasse, nosso sistema vai pagar o valor devido diretamente para instituição financeira pela qual você contratou...