Como cadastrar minha transportadora? Se você usa uma transportadora, você pode cadastrá-la no Magalu também. É só seguir esses passos: No canto esquerdo do...
Como entender e preencher a planilha de frete? Você, provavelmente, já cadastrou sua transportadora e agora precisa incluir no nosso sistema as informações do seu frete, certo? Se...
Como posso atualizar a planilha de frete? 1. Primeiro, cadastrar a nova tabela, seguindo o passo a passo deste artigo aqui 2. Em seguida, é só excluir...
[INTEGRAÇÃO MANUAL/PLANILHAS] Alguns dos meus produtos estão com erro de frete. Como corrijo? Você identificou que sua loja está com erro de frete? Então, leia com atenção para fazer a correção e não...
[API/ERP/Plataforma/HUB] Alguns dos meus produtos estão com erro de frete. Como corrijo? Você identificou que sua loja está com erro de frete? Então, leia com atenção para fazer a correção e não...
Minha loja está calculando o frete pela Tabela Padrão dos Correios. Por que? Pelos padrões internos do Magalu, se ao entrar em nosso marketplace, você não nos notificar sobre qual será seu cálculo...
Estou com erro de Cálculo de Frete. Uso cotação de frete externa! O que faço? Para os parceiros que utilizam o cálculo de frete em provedor externo, o Magalu apenas reflete o que está cadastrado...
Vou fazer a cotação do meu frete através de um provedor externo. Como faço? Para realizar a cotação de frete por um provedor externo, você deve abrir um ticket em nosso suporte, nos enviando...
Integração com a Intelipost: como fazer? Para configurar o seu endpoint da Intelipost aqui no Portal Magalu Marketplace, você precisa: 1. Entrar em contato com a...
Como é contabilizado o prazo de entrega? O prazo de frete contabilizado no site Magalu é mostrado em dias úteis. O prazo de entrega inicia-se no 1°...
O que é o Simulador de Frete no Portal Magalu? O simulador de frete do Portal Magalu pode te ajudar a testar se suas tabelas estão funcionando e se os...
O prazo de Crossdocking que cadastrei não está funcionando. Por quê? O campo de crossdocking é uma funcionalidade que foi desativada do Portal Magalu. Essa informação não é mais considerada e...
Quero receber por e-mail uma tabela de frete cadastrada no Portal Magalu. Como faço? Para receber uma tabela de frete já cadastrada, você precisa: Acessar o Portal Magalu; Clicar em Frete e depois em...
Como o rastreio do pedido é atualizado ao cliente? Para que os clientes possam ter acesso ao rastreio do produto pelo nosso APP, um campo indispensável de preenchimento é...
Como cadastrar promoções de frete no Portal Magalu? Para cadastrar promoções de frete diretamente no Portal Magalu, você precisa utilizar a cotação de frete via planilhas cadastradas no...
Como calcular o peso cúbico? Algumas transportadoras não definem o valor do frete apenas com base no peso da mercadoria. Fatores como as dimensões do...