Como cadastrar minha transportadora?
Se você usa uma transportadora, você pode cadastrá-la no Magalu também. É só seguir esses passos: No canto esquerdo do...
Frete
Orientações sobre cadastro de transportadoras e/ou tabelas de frete
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Como entender e preencher a planilha de frete?
Você, provavelmente, já cadastrou sua transportadora e agora precisa incluir no nosso sistema as informações do seu frete, certo? Agora,... -
Como posso atualizar a planilha de frete?
Para atualizar uma tabela de frete já cadastrada, no menu esquerdo do Portal Magalu: Selecione a opção “Frete”; Vá em “Transportadoras”;... -
[INTEGRAÇÃO MANUAL/PLANILHAS] Minha loja está com erro de frete. Como corrijo?
Você identificou que sua loja está com erro de frete? Então, leia com atenção para fazer a correção e não... -
[API/ERP/Plataforma/HUB] Minha loja está com erro de frete. Como corrijo?
Você identificou que sua loja está com erro de frete? Então, leia com atenção para fazer a correção e não... -
Minha loja está calculando o frete pela Tabela Padrão dos Correios. Por que?
Pelos padrões internos do Magalu, se ao entrar em nosso marketplace, você não nos notificar sobre qual será seu cálculo... -
Estou com erro de Cálculo de Frete. Uso cotação de frete externa! O que faço?
Para os parceiros que utilizam o cálculo de frete em provedor externo, o Magalu apenas reflete o que está cadastrado... -
Vou fazer a cotação do meu frete através de um provedor externo. Como faço?
Para realizar a cotação de frete por um provedor externo, você deve abrir um ticket em nosso suporte, nos enviando... -
Integração com a Intelipost: como fazer?
A PRIMEIRA coisa que você vai precisar fazer é entrar em contato com a Intelipost para pedir a chave de... -
Como é contabilizado o prazo de entrega?
O prazo de frete contabilizado no site Magalu é mostrado em dias úteis. O prazo de entrega inicia-se no 1°... -
O que é o Simulador de Frete no Portal Magalu?
O simulador de frete do Portal Magalu pode te ajudar a testar se suas tabelas estão funcionando e se os... -
O prazo de Crossdocking cadastrado no portal não está funcionando. Por quê?
O campo de crossdocking é uma funcionalidade que foi desativada do Portal Magalu e, no futuro, deixará de aparecer no... -
Quero receber por e-mail uma tabela de frete cadastrada no Portal Magalu. Como faço?
Para receber uma tabela de frete já cadastrada, você precisa: Acessar o Portal Magalu; Clicar em Frete e depois em... -
Como o rastreio do pedido é atualizado ao cliente?
Para que os clientes possam ter acesso ao rastreio do produto pelo nosso APP, é necessário que seja preenchido o... -
Como cadastrar promoções de frete no Portal Magalu?
Para cadastrar promoções de frete diretamente no Portal Magalu, você precisa utilizar a cotação de frete via planilhas cadastradas no...