Posso postar em uma loja diferente da que eu fui direcionado?
Não, você deve postar na loja em que foi cadastrado. Caso você precise alterar a filial, é só abrir um...
Agência Magalu
Poste suas vendas em uma loja do Magazine Luiza!
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A loja que eu fui direcionado fica longe pra mim. O que devo fazer?
Para alterar a filial é só abrir um ticket no menu lateral do Portal Magalu → Gerenciar Tickets solicitando a... -
Posso postar os produtos na loja aos finais de semana?
Você deve seguir o horário de corte informado no e-mail que você recebeu ao entrar na Agência Magalu. -
A loja não recebeu meus produtos. O que fazer?
Abra um ticket no menu lateral do Portal Magalu → Gerenciar Tickets informando que a loja não recebeu seus produtos... -
Posso postar parte dos meus pedidos nos Correios?
Não. Depois que você é habilitado no serviço da Agência Magalu, você só pode postar os pedidos na loja cadastrada,... -
A loja não conseguiu bipar o meu produto. O que devo fazer?
A loja está orientada a receber os produtos que não biparem e fazer o romaneio manual. No momento em que... -
Tenho produtos cancelados e ainda não voltaram para a loja. O que devo fazer?
Abra um ticket para o suporte no menu lateral do Portal Magalu → Gerenciar Tickets informando o número dos pedidos... -
Qual é o horário que devo deixar meus pedidos na loja?
O horário limite de postagem na loja será informado no seu e-mail de ativação. O horário pode variar de acordo... -
Deixei o pedido na loja e ele ainda não foi atualizado para “despachado”, o que devo fazer?
Aguarde até o final do dia para verificar a atualização dos pedidos. Caso a informação do despacho não seja atualizada,... -
A loja é responsável pelo transporte dos produtos?
Não, a loja não se responsabilizará pelo transporte dos pedidos até o local de postagem. -
Para quem eu devo entregar os pedidos ao chegar na loja?
Você deve se direcionar ao estoque (Balcão Clica & Retira) e procurar sempre a equipe responsável do estoque.